Accompagnements individuels & collectifs
Formations
A qui s'adressent nos formations ?
Nos formations s'adressent aux entreprises francophones, en France, en Afrique et ailleurs, qui souhaitent renforcer ou développer les compétences de leurs collaborateurs.
À travers des programmes sur-mesure, nous accompagnons vos équipes, qu'il s'agisse de managers ou de collaborateurs.
Adaptées à vos besoins locaux et culturels, nos formations combinent expertise terrain et pédagogie active pour des résultats concrets et durables.
Investissez dans vos talents, nous les aidons à atteindre leur plein potentiel.
Nos Domaines d'Expertise
01
Formations Management
Les managers sont essentiels à la performance des équipes, mais ils rencontrent des défis complexes au quotidien. Une formation adaptée leur permet de développer leurs compétences, renforcer leur leadership et naviguer avec efficacité dans des situations variées. Co-construisons ensemble des formations sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Exemples de Formations:
- Réussir ses premiers pas de manager
- Animer son équipe au quotidien
- Piloter la performance de l’équipe
- Animer des réunions
- Développer son leadership
02
Formations Relation Client
La qualité de l'accueil client est essentielle pour l'image et la performance de votre entreprise. Nous proposons des formations pour vos équipes en contact direct avec les clients, afin de développer leurs compétences relationnelles et leur efficacité. Grâce à nos modules, vos collaborateurs apprendront à gérer le stress, à s'adapter aux différents profils clients et à répondre efficacement aux attentes pour garantir une expérience client optimale.
Exemples de Formations:
- Maîtriser l’accueil client : les bases d’une première impression réussie
- Gérer les situations difficiles
- Être professionnel au téléphone
- Les fondamentaux de l’accueil physique et téléphonique
03
Compétences transverses & Efficacité professionnelle
Développer ses compétences transverses est essentiel pour renforcer la collaboration, l’adaptabilité et l’efficacité au sein de vos équipes. Nos formations sur mesure permettent à vos collaborateurs de renforcer leur efficacité professionnelle en construisant ensemble des modules adaptés à vos enjeux.
Exemples de Formations :
- L’écoute active et l’empathie
- Savoir donner et recevoir des feedbacks constructifs
- Favoriser la collaboration et l'esprit d'équipe
FORMATIONS
À la Une
ASCK-Consulting s'adapte à vos besoins et ceux de vos collaborateurs, en vous proposant des formations prêtes à l'emploi ainsi que des solutions sur mesure sur des thématiques variées et adaptées à vos besoins spécifiques.
Les formations " À la Une" est une liste de formations non exhaustive
Nous contacter pour échanger sur vos besoins
Accueil Téléphonique Professionnel
Adoptez les bonnes pratiques de l’accueil téléphonique pour offrir des réponses claires et renforcer la satisfaction client.
Animer une réunion efficace
Transformez vos réunions en moments d’efficacité et de collaboration. Cette formation vous guide pour structurer vos échanges, captiver vos participants et atteindre vos objectifs.
Formation sur mesure
Parce que chaque entreprise est unique, nos formations sur mesure s’adaptent à vos besoins spécifiques, vos enjeux et votre culture.
Que ce soit pour développer des compétences clés, accompagner un changement ou répondre à des problématiques précises, nous concevons des solutions personnalisées qui alignent vos objectifs stratégiques et le développement de vos collaborateurs.
Formateur Occasionnel en entreprise
Cette formation vous offre les bases essentielles pour prendre confiance dans votre rôle de formateur, structurer vos interventions et captiver votre public.
Manager la performance:
Piloter, Analyser et Communiquer les KPI
Le rôle du manager est de garantir la performance de son équipe en maîtrisant les KPI. Cette formation vous apprend à utiliser ces indicateurs pour optimiser les résultats et animer la performance
Vous ne trouvez pas la formation que vous recherchez ?
Parlons ensemble de vos besoins :
lJe suis Aïcha SECK votre formatrice
Vous pouvez me contacter au 06.03.49.32.78
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